用心服务，患者至上

     俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在濉溪县医院，有这样一位护士长，她用真诚和行动为患者带来了温暖与希望。她就是中医科护士长葛晓莉，一位充满同情心和敬业奉献精神的白衣天使。作为中医科护理团队的管理者，葛晓莉不仅在工作中以身作则，更在生活中展现了无私奉献的大爱精神。

     7月30日，中医科的患者杜大哥突然给葛晓莉打电话，话语间流露着焦急和不安。葛晓莉赶到病房，原来杜大哥是低收入人群，对相关优待政策不了解。为了彻底解决问题，葛晓莉先跑到农合办窗口咨询确认后，又连线杜大哥所在村的党支部书记，弄清事情原委后，葛晓莉耐心地向杜大哥解释：虽然他享受低保用户的住院政策，但由于没有低保金，需提交近一年的住院报销清单，不能报销部分，会有相应的补助政策。经过葛晓莉的解释，杜大哥的疑虑被消除，所需材料也在医院配合下准备完备。看到杜大哥焦虑后露出的满意笑容，她觉得一切努力都是值得的。 

     在医院这个充满病痛的环境中，葛晓莉以她无私的奉献精神和亲切的关怀，急患者之所急，想患者之所想，以扎实的专业素养为患者撑起了一片生命的绿荫。她是濉溪县医院中医科团队的优秀代表，科室的发展是整个中医科团队团结配合、共同努力的结果。中医科团队将在今后的工作中继续秉承“患者至上”的服务理念，为更多的患者带去希望和温暖，共同营造一个和谐、健康的医疗环境，以实际行动践行对生命的崇高敬意。