患者服务中心全力帮助特殊患者

发布日期：2024-05-25 来源：作者：黄文久点击： 2852

5月21日下午16点10分，患者服务中心7044电话接到了来自急诊医学科的紧急电话，有一名已确诊且处于无人陪护状态下的传染病结核急性期的患者要求全程陪诊，面对这一突发状况，患者服务中心凭借职业的敏感，立刻行动起来。

当患者服务中心的工作人员见到病人时，发现患者并未佩戴口罩。情况紧急，工作人员迅速采取行动，一方面为患者提供口罩并指导其正确佩戴，另一方面立刻陪同患者前往门诊进行一系列相关检查，确保每一个环节都严格按照传染病防控要求进行操作。在检查过程中，工作人员始终保持高度的专业与耐心给予患者安抚与支持。

随后，患者服务中心又高效地帮助患者办理住院手续，妥善安排好患者的住院事宜。整个过程中，患者服务中心的工作人员展现出了极强的责任心和使命感，他们不顾自身可能面临的风险，全心全意地为患者提供帮助，展现出了高度的责任感和敬业精神。

在这次服务中，患者服务中心工作人员用实际行动践行了关爱患者、守护健康的使命。未来，患者服务中心将积极提高应对各种突发事件的处理能力，为广大患者创造一个安全、可靠、舒心的就医环境。

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