4月27日下午,医务科在五楼第三会议室组织召开2023年三甲创建督导组第三次工作会议。门诊、医疗、药事督导小组成员参会,医务科郑建军科长主持本次会议。
会议上半时,督导组成员依次汇报了本年度第一轮督查进度以及督查中临床医技存在的主要问题。郑建军科长在对督查进度进行评价后,对督导组成员反馈的问题给予现场解决。
会议下半时,郑建军科长作了关于等级医院评审内审调查方法学知识培训。按照国家卫健委三级医院评审标准(2022年版)安徽省实施细则要求,40%的条款内容将通过现场检查方式对医院日常管理和持续改进情况进行评审。调查方法分为档案分析法、观察法、访谈法、实操(演示)法四类,郑建军科长介绍了各种调查方法的种类以及使用技巧,解读了评审专家审阅资料的思维和提问方式,重点介绍了督导人员在调查时使用各种调查方法的注意事项,使得督导组人员的督查水平得到了提升。
在实操培训环节,郑建军科长以“建立健全医疗质量(安全)不良事件信息采集、记录和报告相关制度和激励机制并落实”条款为例,对制作支撑材料目录和如何检查进行实操培训,他强调,督导人员在开展督查工作时一定要将每个条款制度流程和相关规定充分熟悉,避免出现“外行”督查“内行”的情况发生。最后,郑建军科长布置了本周实操任务,介绍了条款内容,要求各成员本周内完成支撑材料目录和具体检查方法的制作。
本次会议是在第一轮督查即将结束以及医院三甲办近期对各科室任务条款调整的时间点召开,对下一步的督导工作和完善各条款支撑材料具有指导意义。(医务科 王辉)