“您知道窗口药师是做什么工作的吗?”
“你是说窗口发药的那些医生吗?”
“他们是药师,工作内容可不只是给患者拿药。医院里有这样一群人,他们叫药师,有门诊药师、住院药师、静配药师、临床药师等等,他们分工明确,与其他医务人员一起为患者服务。”
在门诊药房与住院药房里有这样一群人,每天用专业医药知识、技能服务患者。有时候患者会称呼他们为“医生”,其实他们叫做“药师”,很多人并不了解医院里药师的日常工作,实际上患者的每一次用药都是在药师们的监督下完成的。
24小时不间断,交接班、记录环境温湿度、查看冷链系统确保正常运作、整理预备使用的药品等等。药师重要职责之一就是保证药品的供应,确保每个药品储存在适宜的环境中,为每位患者提供品质合格的药品。
每天早上八点半后,门诊药房都会迎来取药高峰。席不暇暖的药事服务中,每个细节都透露出药师过硬的专业素养。取药的患者们并不知道,在医嘱下达的那一刻,县医院药师团队就会立刻对其进行审核,最大限度保证用药安全。
发药窗口,取药患者络绎而至。审核处方、调配处方、呼叫患者、发放药品、用药交代、解答疑问……大量需要处理的信息包围着柜台的每个药师。然而越来越多的医疗需求不断挑战药师们工作效率的上限。在被患者需要的日子里,他们会一如既往地继续默默付出,服务好每一位患者!(药剂科 李辉)