濉溪县医院财务科开展“就在您身边”志愿者服务活动

        近日，濉溪县医院财务科开展“就在您身边”志愿者服务活动，财务人员轮流为入院患者及家属提供志愿者服务，不仅仅改变以往传统的财务收费模式，减少窗口排队人群拥挤问题，更改善了医疗服务的方式方法，是医院改善医疗服务计划的重要举措之一。

        财务人员按照排班，每周一至周四早八点半到十点半高峰期，派出一名志愿者在门诊大厅为患者提供“缓解高峰”志愿服务活动，在医院高峰挂号期，志愿者在排队建卡的队伍中维持秩序，在自助机旁指引患者挂号，在门诊大厅引导就诊，指导患者用手机公众号进行预约挂号，充值缴费操作，帮助患者解决自助机吞卡、卡纸等问题，广大财务工作人员在完成自己本职工作的同时，充当先锋和志愿者，表现出高度的责任担当，将全心全意为患者服务的宗旨落实到实处，增进医患之间的和谐互动。

        濉溪县医院以多种形式开展志愿者服务，解决了患者门诊就医实际需求，志愿者的身影穿梭在门诊大厅，在自助机旁，充分发扬了无私奉献的精神，将理想信念和道德品质追求转化为具体行动，体现在平凡的工作中，温暖在生活的日常中。（马文艺）