职能科室三支部持续开展“我为群众办实事”活动

        根据院党委《党史学习教育实施方案》濉医党{2021}4号文件要求，职能科室三支部组织开展党史学习教育活动，按照党建工作与业务工作深度融合、党建工作促进业务工作和党建工作推动医共体工作的要求，职能科室三支部根据所属科室总务科、设备科、保卫科、消防办、患者服务中心、临床服务中心均为支援保障科室的特性，相比较综合管理服务能力较强，所以从以下几方面针对性的开展“我为群众办实事”活动。

        一、医共体后勤一体化管理工作

        按照医院医共体建设的工作部署，职能三支部组织总务科、保卫科、消防办、设备科对县医院医共体所属12家分院进行后勤一体化工作调研和安全检查，对分院占地面积、建筑面积、职工人数、科室设置、床位、供电供水、污水医废处理、消防安保、餐饮、被服、医用物资、后勤物资、保洁、车辆管理等14个方面进行调研指导，对各分院后勤管理方面提出建设性意见，同时对各分院建筑安全、水电安全、消防安保、医疗设备等4个方面进行安全检查，对检查中发现的问题要求各分院及时整改，确保安全生产工作态势平稳。

        二、提升患者就医感受

        总务科会同护理部商讨形成一致意见并报请院党委批准，淘汰大批破旧的床单、被罩、枕皮等洗涤物品，并与洗涤服务公司商讨，在不增加医院人员费用的前提下，医院被服收送由原总务科洗衣班人员承担变为洗涤公司公司人员承担，同时制定管理制度，进一步优化工作流程，建立奖惩机制，为临床科室提供优质的洗涤服务，不断提升患者就医感受。

        患者服务中心在为门诊患者开水、水杯、纸笔、老花镜、手机充电器、轮椅、雨伞等便民服务措施的基础上增加邮寄病例服务，为了更加方便患者办理业务，将综合服务窗口由门诊二楼搬入门诊收费处，办理门诊及住院签字退费、转诊、疾病诊断证明书盖章等业务；对门诊、入院、出院患者定期进行满意度调查，征集患者对医院的意见和建议，汇总并在医院中层干部会议上通报并要求相关科室及时整改落实；聘请社会监督员对我院诊疗行为进行有效监督，通过各项措施的落实群众就医感受持续提升

        三、进一步完善后勤一站式服务机制

        总务科后勤一站式服务中心2000号承担全院水电、中央空调、中心供氧、负压吸引、建筑物维修、绿化养护、医疗固废、污水处理消防设施以及其他各类后勤服务的工作调度，实行闭环式管理，运行以来极大提高了后勤服务效率和服务质量，为进一步提升工作质量，要求一站式服务中心对每日报修问题进行回访，了解维修的及时性和报修科室的满意度，不断提高服务能力，以更加高质量的后勤保障工作来确保医患人员有一个良好的诊疗环境。

        四、疫情防控工作

        按照院党委的疫情防控工作统一部署，职能三支部所属各科室分工协作、紧密配合，总务科根据疫情防控需求对发热门诊、核酸采集点等进行改造扩建并储备充足的后勤物资，抽调人员参加医院集中测温点工作和疫苗接种点工作；设备科加强疫情防控物资储备和各种医疗设备的保养维护；临床服务中心负责对发热患者的陪检工作，发热患者进入医院后受到闭环式管理；保卫科负责全院24小时人员和车辆出入管理，严格按照疫情防控要求，对每一个进院人员查验安康码、测体温、登记；患者服务中心积极推进预约挂号、预约诊疗工作，并负责门诊大厅服务台和志愿者管理，每日安排专人协助患者通过电子健康卡、微信公众号、自助挂号机进行挂号收费，缩短患者就诊时间，避免门诊收费窗口、取药窗口出现人员扎堆、聚集现象。通过党史学习教育，职能三支部共产党员率先垂范，团结带领科室职工遵守医院各项疫情防控措施，任劳任怨，较为圆满的完成了院党委交办的各项疫情防控任务。（王波）