10月19日下午,县卫健委老龄办来我院督查老年人门诊就医便民服务民生工程落实情况,我院分管副院长李军及患者服务中心主任穆强、纪检科科长任远远陪同检查。
在督查中,县卫健系统党委委员、计生协会专职副会长孟祥军先后到预检分诊、老年人临时下车点、急诊分诊台、“一站式服务台”、门诊大厅等地进行实地查看。对院内为老年人设立的就医“绿色通道”,配置的老年人便民服务设施及老年人就医服务流程、特殊老年人陪诊、志愿者服务情况等进行了全面细致的询问督查。重点了解老年人门诊就医便民志愿服务模式和服务内容,并查阅了相关资料。
督查组肯定了我院老年人门诊就医便民服务的工作成效,同时指出,要进一步做好志愿者管理工作,争取财政资金支持,做好制度监管,切实考虑老年患者的就医需求,全面推进老年人就医便民服务,确保民生工程落到实处,不断提升老年人的幸福感、获得感、安全感。(患者服务中心 王静)