12月8日起,我院胸痛中心正式进入暗访阶段,我院领导高度重视。为顺利通过国家胸痛中心专家的暗访及现场核查,我院于12月8日上午召开了胸痛中心暗访和现场核查工作布置会,胸痛中心正式开启“自检与他检”相结合模式。
“自检与他检”首先从全院的“胸痛中心应知应会”知识全员培训开始,按不同工种、不同人群、多种形式相结合的方式,同时对全院人员进行全覆盖培训。
12月9日,胸痛中心医疗总监吴连岭分别为志愿者和院领导、行政职能科室、窗口人员开展了“胸痛中心应知应会”专场培训;胸痛中心行政总监贾海勇在寒风中为保洁、保卫共100余人,做了近1小时专场胸痛知识培训。其余科室人员则由科秘书负责对本科室人员进行“胸痛中心应知应会”自学培训。
培训结束后,覆盖全院的随机抽查拉开了序幕。四位分管院长分为四组,每日对全院各科室进行“胸痛中心应知应会”知识抽查,每组分别将抽查结果报至胸痛中心应知应会督查检查专用群中,及时反馈,加强全员学习。
除此之外,医院开启了另一种“自检”模式,胸痛中心行政总监贾海勇和胸痛中心办公室主任郑建军来到医院大门口,查看胸痛全流程,包括外环境、地标、指引等,深入急诊医学科查看分诊流程、急诊分诊台、胸痛诊室、胸痛观察室等,对低危胸痛的处理流程进行了一次摸底排查,把存在的问题进行了梳理,立即反馈整改。
我院还邀请了省内暗访专家模拟暗访,为目前我院胸痛中心的建设“把脉开方”。
众所周知,持续改进是胸痛中心规范运行的精髓,也是胸痛中心建设的永恒主题。我们将持续改进,不断推进胸痛中心建设。(医务科 孙冬青)