“回头看效”——护理部落实科室护理质量评价与整改落实“回头看”工作

        为进一步加强对临床科室护理质量管理，立足问题、专项整治，护理部在我院骨一、骨二科开展护理质量问题整改落实“回头看”工作。专项检查小组由护理部陈丽主任，李雪梅、郭丽丽、戴芳三位副主任组成。
        检查小组严格按照质控检查标准，通过科室药品、病房管理、文件书写、科内资料、围术期管理等多项检查内容着手，查找不足。深入病房调研，从患者角度发现缺陷。护理部对检查问题进行全面汇总、分析、反馈，要求科室及时整改，并不定期追踪整改效果，直至该项问题真正得到解决，运用PDCA模式，形成“不断整改”循环机制，以达到护理质量持续改进的目的。目前，骨一科、骨二科在检查中出现的问题正逐步得到改善，整改后效果显著。

        “回头看”工作注重看的深、看的勤、看的实，不仅加强了科室管理，提高了护理服务质量，保障护理安全，而且促进了各项管理措施的落实，顺应了我院三甲创建各项发展要求，今后将在更多科室开展该项工作。（方芳）