一次别开生面的胸痛演练——“明访”

        如果说“暗访”是隐瞒身份而获得某种事实，那么“明访”可以理解为亮身份而去获得某种事实，实际上也是一种“明查”。
        据悉，近期已有2批受邀的胸痛暗访专家对我院目前胸痛中心的建设情况进行了暗访，并及时给胸痛中心办公室反馈，胸痛中心办公室随即把反馈结果告知相关科室，并要求不断整改。
        濉溪县医院胸痛中心建设进入了关键阶段，为了检验之前“暗访”成效，胸痛中心行政总监贾海勇副院长和胸痛中心办公室主任郑建军，准备了一个别开生面的“胸痛演练”。
        12月23日上午，郑建军主任扮演的“胸痛病人”和贾海勇扮演的“胸痛病人陪护”来到了濉溪县徐楼的一条街上，在9:30呼叫了濉溪县120急救中心，告知接线员“感觉胸痛”，随即在寒风中等待救护车到达。9：43救护车到达，首次医疗接触时间9:44，首份心电图时间为9：48，心电图确诊时间为9：50，救护车到达医院大门时间为9:45，院内医生接诊时间9:55。
        本次针对院前急救的“突击演练”，既是实操“演练”，也是“明查”。整体来说，院前的时间点把控的都在要求的时间范围内，但通过本次“明查”还是发现了一些需要持续改进之处，尤其是时间节点记录的理念要贯穿整个胸痛救治流程。
        持续改进是胸痛中心认证的核心价值，是胸痛中心建设永恒的主题。胸痛中心办公室旨在通过多次、反复的“明查”“暗访”，达到濉溪县医院胸痛中心的持续改进效果，终极目的是让老百姓受益。（孙冬青）