优质服务暖人心，赠送锦旗示感恩

       近日，濉溪县人民医院双堆院区急诊科上演了一幅温馨感人的画面，一位患者将一面印有“医术精湛医者仁心”的锦旗送至急诊科科主任徐强手中，真诚地感谢他精湛的医术和无微不至的照护。

      近日，患者周大爷因左膝关节骨性关节在外院行关节置换术，术后出现尿路感染及左膝关节疼痛，便由家人陪同到濉溪县人民医院双堆院区就诊。由于患者行动不便，急诊科医护团队主动全程陪同、协助检查、帮助患者家属缴费、办理住院手续并护送患者入院治疗，最终好转出院。周大爷因农忙劳累至左膝关节疼痛加重，再次来医院急诊就诊，徐强接诊后全程陪同办理住院、拿药。患者说：“每次住院，他无微不至的关心及照顾，让我们真真切切地感受到了如同家人般的温暖，太感谢了”

      近一年来，濉溪县人民医院双堆院区聚焦群众看病就医难点堵点问题，致力于改善就医感受提升患者体验，急诊科率先优化急诊服务模式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，全程协助就诊、缴费、检查、住院。急患者之急，忧患者所忧，切实增强群众就医获得感及满意度。

      锦旗虽轻，情意却重。一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院医疗服务的认可，对医护人员工作的肯定。急诊科全体医护人员表示，将进一步提升服务能力，继续肩负起光荣使命，发扬医者仁心，为双堆集镇及周边提供更加优质的医疗服务，为医院的高质量发展贡献自己的力量。