志愿服务暖人心、便民解忧惠百姓

     在濉溪县人民医院的门诊大厅，一抹鲜艳的“党员红”成为患者就医路上最温暖的指引，他们耐心地为群众提供帮助，生动诠释着“我为群众办实事”的服务理念。

智慧就医的“引路人”

     在崭新的自助挂号机前，头戴草帽的老伯正对着电子屏幕犯难。身着白大褂的党员志愿者立即上前，俯身指导操作流程，“先刷身份证，再选科室...”志愿者一边解说一边演示，很快就完成了挂号程序。老伯笑着竖起大拇指：“这些新机器我们老年人弄不明白，多亏有你们！”

便民服务的“多面手”

      从挂号缴费到科室就诊引导，再到药品查询等，党员志愿者的服务覆盖就医全流程。服务台上整齐摆放着便民箱，内有老花镜、纸笔、针线包等物品。“用心做好每一件事，确保群众问题件件有回应。”正在值班的医学影像党支部小刘边说边为咨询者画出就诊路线图。

党建与业务的“融合剂”

     通过设立“党员志愿服务岗”，将自助设备使用指导、就诊流程优化等服务纳入“为民服务清单”。开展的“午间门诊”等特色服务，有效缓解了群众“上班、看病、回家难”问题。

     夕阳西下，服务台前“人民至上、生命至上”的承诺熠熠生辉，“把方便留给群众，把困难留给自己”，那一抹跃动的“党员红”正用实实在在的行动，让温暖的服务浸润每个就医环节。