“王医生,特别感谢您,要不是您给我打个电话,我真的就放弃了……”这是一位患有宫颈癌同时又患有丙型肝炎、HIV等免疫缺陷疾病的患者接受治疗后的感激话语。
患者因各种原因对癌症治疗、对生活丧失希望,要求放弃治疗。濉溪县人民医院肿瘤内、放疗科主治医师王军萍多次电话沟通,进行心理疏导,反复多次帮其预约上海专家就诊,让患者重新燃起了对生命的渴望。
患者接受治疗入院后,我院肿瘤内、放疗科主任潘刚对这位特殊的病人高度重视,针对病情组织多学科会诊,制定规范、科学、最优的治疗方案。在科室医护人员及放疗室技术人员的共同努力下,病人顺利完成一个多月的放射治疗。治疗期间情况稳定,无不良反应。患者出院时特手写一封表扬信,表达对肿瘤内、放疗科医护、医技人员的感谢。
濉溪县人民医院肿瘤内、放疗科全体人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念,关注患者的身体疾病和心理需求,尊重患者的人格、尊严和权利,给予患者温暖和关怀,耐心倾听患者的诉求,与患者进行良好的沟通,让患者感受到被关心和支持。未来,肿瘤内、放疗科全体人员将不断提高诊疗水平,以精湛的技术、温暖的服务助力每一位患者走向康复之路。